Способы и сроки доставки
Стоимость и сроки доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
Мы доставляем заказы БЕСПЛАТНО от 20000 рублей.
Если сумма заказа меньше 20000 рублей, то стоимость доставки зависит от региона и указывается в момент оформления заказа.
Курьерская доставка на адрес получателя и в пункты выдачи заказов (ПВЗ) осуществляется курьерской службой СДЭК (www.cdek.ru).
После оформления заказа в интернет-магазине Doctor Demyanova, вы получите e-mail уведомление об успешном оформлении с номером вашего заказа.
Далее заказ формируется продавцом и передается в курьерскую службу СДЭК.
Заказ, оформленный до 15:00 часов, передается в курьерскую службу на следующий рабочий день после оформления.Сроки доставки по вашему заказу вы можете увидеть при оформлении заказа и дополнительно на сайте курьерской службы.
Сроки доставки по регионам Российской Федерации вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина, а также отслеживать статус заказа по трек-номеру на сайте www.cdek.ru, который вы получите на почту после подтверждения заказа.
Оплата на сайте
При оформлении заказа в интернет-магазине возможна оплата при получении, либо онлайн.
Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине:
1. Оплата осуществляется в интернет-магазине сразу же после оформления Заказа.
2. После подтверждения состава Заказа, личных данных и адреса доставки, мы переведем вас на страницу online-оплаты, где необходимо будет ввести данные вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
3. Мы используем защищённое соединение. К оплате принимаются карты любых банков платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир».
4. Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
Отслеживание посылки
Сроки доставки по вашему заказу вы можете увидеть при оформлении заказа и дополнительно на сайте курьерской службы.
Сроки доставки по регионам Российской Федерации вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина, а также отслеживать статус заказа по трек-номеру на сайте www.cdek.ru, который вы получите на почту после подтверждения заказа.
Возврат товара
Косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Пришёл не тот товар или с браком
Если произошла ошибка и вам был доставлен не тот товар, который вы заказывали, пожалуйста свяжитесь с нашей службой заботы, мы все решим!